партньор на Хотел Ледени Ангели

• За
  хотела
• Удобства
  и Факти
• Стаи и
  настаняване
• Адрес и
  местоположение
• Цени и
  отстъпки
• Почивка и
  забавления

Общи условия за хотелски резервации

1. Тези общи условия се отнасят за всички резервации за хотел, направени в този уеб сайт.

2. Цялата персонална информация, която се въвежда в резервационната система, се използва само и единствено за нуждите на резервацията.

3. Направената от Вас резервация е валидна само след получаване на ваучер за хотелско настаняване на посочен от Вас email адрес.

4. След като бъде заплатена дадена резервация, тя е обвързваща. В сила влизат всички условия за промяна и анулация на резервацията. В случай, че агенцията не получи пълната сума за направената резервация до крайния срок за анулация без неустойка, агенцията има право да анулира резервацията.

5.1. Заплащането се извършва еднократно или разсрочено.

5.2. Ако извършвате резервация през последните 20 дни преди планираната дата на настаняване, при наличие на свободни места, следва да заплатите изцяло Вашата резервация незабавно.

5.3. В случаите, когато резервацията е със статус "non-refundable" (неустойката е 100% към момента на нейното потвърждение), е необходимо незабавно плащане на пълната стойност на резервацията.

6. Всички условия за заплащане и анулация на конкретна резервация са посочени в писмен вид в съответната заявка.

7. В случай, че клиентът не е извършил плащане или е нарушил сроковете за заплащане, агенцията има право без съгласието на клиента, да анулира резервацията. В този случай агенцията не носи отговорност пред клиента и не дължи обезщетения или неустойки.

8. В случаи на възникване на обстоятелства, възпрепятстващи агенцията да изпълни заявените услуги в посочените срокове по независещи от агенцията причини, тя може без съгласието на клиентите, без да носи отговорност за това, да направи следните промени, които клиентът приема, че не представляват значителна промяна в някоя от клаузите на договора:
- Да промени хотела, в който се настаняват клиентите с хотел от същата категория или по-висока, при същите условия на настаняване и при същия пансионат; В тези случаи агенцията не носи отговорност пред клиента и не дължи обезщетение или неустойки.
Ако поради независеща от агенцията причини направена резервация бъде анулирана, агенцията възстановява заплатената от клиента сума и не дължи допълнителни обезщетения за това.

9. В случаите, в които резервацията е със статус "с потвърждение", е необходимо допълнително потвърждение от страна на агенцията за наличието на свободни места. Клиентът се задължава да спази посочените в т. 5 и т. 6. срокове на плащане. плащане.

10. Всяка анулация на конкретна резервация трябва да бъде направена в писмен вид в офиса, където е заплатена резервацията или чрез подаване на заявка за на email адреса на на агенцията. Задължително условие е съобщаването на номера на резервацията.

11. Крайната цена на резервацията се отнася за избраните от Вас брой, видове стаи, посочения период на настаняване и като правило не включва местни такси. Тези такси се заплащат от клиентите на рецепцията на хотела. Пансионатът на хранене е посочен за всяка конкретна резервация. Там, където в цената има включена закуска, обяд или вечеря е упоменато изрично. В случай, че има възможност да се заяви хранене срещу допълнително заплащане, това е посочено в самата заявка за резервация.

12. При желание за настаняване в стая с три легла, туристите следва да имат предвид, че третото легло в повечето хотели и средства за настаняване представлява сгъваемо легло, разтегателен диван или походно легло /т.е. не е редовно легло/. Добавянето на допълнително легло намалява пространството в стаята и създава неудобство и за тримата туристи. Не се препоръчва настаняване на други туристи на допълнително легло, освен деца до 12 години.

13. Всички специални изисквания към хотела се потвърждават от хотела на място, при възможност. Ако тези допълнителни предпочитания изискват допълнително плащане, то следва да бъде направено на място, при настаняването.

14. За деца до 12 г. се прилагат специални отстъпки. За да ползвате тези отстъпки е необходимо при резервацията да посочите възрастта на детето към датата на напускане на хотела. В случай, че информацията е некоректна, клиентът заплаща разликата до пълната стойност на резервацията.

15. За деца под 18 г., пътуващи в чужбина сами или с единия от родителите, е необходима нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни детето им да пътува в чужбина, с посочен телефон на нотариуса. Оригиналната декларация и копие следва да се носят от туристите по време на пътуването. При неизпълнение на тези условия, агенцията не носи отговорност и всички неудобства и щети, породени от това, са за сметка на потърпевшите.

16. Категорията на хотелите е определена според законодателните особености на съответната държава. Информацията за удобствата и услугите, които предлага всеки хотел, е осигурена от самите хотели към датата на включването им в резервационната система и агенцията не носи отговорност при несъответстие с предварително обявената информация за тях.

17. Туристът следва да има предвид, че настаняването в хотелите като правило е след 14 ч. Освобождаването на стаите, след последната нощувка е до 11 ч. В случай, че предвиждате да се настаните в избрания от Вас хотел късно вечерта (след 22 ч.), следва да се свържете с хотела и лично да предупредите на рецепцията. Всички обявени часове са в местно за дестинацията време.

18. Агенцията не носи отговорност за проблеми, свързани с настаняване на домашни любимци, в случай че не са уточнени в писмен вид в хода на резервацията.

19. Агенцията не носи отговорност за загуба на ценни вещи, пари и документи, оставени в стаята на хотела.

20. Агенцията не носи отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или неточно изпълнение на услугата, при непреодолима сила или събитие, което не може да се предвиди или избегне от страна на агенцията или нейните контрагенти при добросъвестно изпълнение на техните задължения.

21. Агенцията не носи отговорност при неправилно попълване на бланката за резервация от страна на клиента. Неправилното попълване на името при пътуване в чужбина може да доведе до отказ на граничните власти да бъдете допуснати в съответната страна и отказ за настаняване.

22. Агенцията не носи отговорност, не обезщетява и не компенсира туристите, които са се отказали от ползването на услугата или на част от нея. Агенцията не възмездява и не компенсира туристите за разходи извън заплатената услуга.

23. Агенцията не носи отговорност пред туриста при неиздаване на виза, когато това се изисква. При представяне на редовни документи и отказ на виза на туриста, не се възстановяват внесените суми. При отказ на виза поради представяне на непълни, неточни и неверни документи, предишни провинения на туриста в съответната страна, неспазване на сроковете за представяне на документите, както и при неявяване на интервю в консулски служби, където това се изисква, услугата се анулира и се удържат предвидените неустойки, посочени в т.5 и т.6.

24. Агенцията не носи отговорност за действия на гранични и митнически служби, авиокомпании, автобусни и железопътни превозвачи и не обезщетява клиентите, независимо от това, че поради тези действия те са пропуснали част от услугата или дори цялата услуга.

25. При нанесени щети на ползваните хотели, конкретният извършител или извършители поема/поемат материална отговорност за щетата, включително на място, когато това се изиска от потърпевшия. Агенцията не поема разходи по тази процедура и не дължи компенсации и обезщетения, при евентуална промяна на графика и съдържанието на заявените услуги, включително и на туристи, които не са отговорни за щетата, но ползват услугата съвместно с отговорното за щетата лице.

26. Агенцията не поема разходи, свързани с консумацията на храни и напитки извън заплатения пансион, независимо дали те са поръчани или не от клиента.

27. При направена хотелска резервация може да бъде добавен индивидуален или групов трансфер срещу допълнително заплащане.
Трансфери, които не са ползвани по вина на клиента / авиокомпанията / автобусният или жп превозвач / фериботната компания и други доставчици на услуги не подлежат на компенсация, стойността им не се възстановява и не се явяват основание за претенции от негова страна.

28. При неточно изпълнение на услугата, КЛИЕНТЪТ се задължава да уведоми незабавно АГЕНЦИЯТА. Уведомяването трябва да се направи в писмена или друга форма, включително чрез електронна поща или друго техническо средство, което дава възможност то да бъде възпроизведено.

29. Клиентът има право в 14-дневен срок след ползване на услугата да направи рекламация относно предоставената услуга в писмена или устна форма в офиса, в който е заплатена резервацията или на email office@profitours.bg. Клиентът има право на компенсация до размера на първата нощувка. За рекламации на услуги, избрани на място, агенцията не носи отговорност. Рекламациите се разглеждат в срок до 14 (четиринадесет) дни след получаването им.

30. Пътуващият има право да прекрати едностранно Договора за хотелско настаняване с писмено уведомление до Туроператора без да дължи такса за прекратяването на Договора, ако към момента на изпълнението на туристическия пакет в мястото на дестинацията, или в непосредствена близост до него, настъпят извънредни и непреодолими обстоятелства, като война, терористични актове, земетресения, наводнения, други природни бедствия, епидемии от острозаразни болести или други подобни обстоятелства, които правят невъзможно безопасното пътуване до дестинацията, съответно правят невъзможен безопасния престой на мястото на дестинацията, съгласно договореното в Договора за туристически пакет. При прекратяване на Договора по тази точка Туроператорът се задължава да възстанови на Пътуващия заплатените от последния суми по Договора, като се приспаднат вече направените от Туроператора разходи за изпълнението на Договора към момента на получаване на уведомлението.

31. В случай на възникване на съдебен спор, той се разрешава от Арбитражен съд - София.

32. За неуредени и други въпроси се прилагат разпоредбите на Закона за туризма, Търговския закон и останалото действащо законодателство на Република България.

Запознат съм с общите условия и ги приемам.

Хотел Ледени Ангели - Боровец

Неописуемо е чувството, породено от уникалната панорамна гледка, която се разкрива от стаите на четиризвездния хотел „Ледени ангели”.

Местоположение на Хотел Ледени Ангели, Боровец

Четиризвезден хотел “Ледени ангели” се намира в най – големия планински курорт в България – Боровец. Хотелът е разпложен между втора (“Рила”) и трета (“Иглика”) ски писти “Мартинови бараки”, непосредствено между четириседалковата въжена линия и влековете в курортен комплекс Боровец. Надморската височина на национален център по ски и сноуборд хотел “Ледени ангели” е 1340м. Уникалното му местоположение и близостта до пистите и ски съораженията го прави предпочитано място за любителите на зимните спортове.

разстояние до ски лифта: 60м
разстояние до центъра: 370m
разстояние до летище: 70km to airport sofia
разстояние до спирка на автобус: 0,45km
разстояние до ЖП гара: 40km
разстояние до банкомат: 0,05km
разстояние до чейнж бюро: 0,02km
разстояние до ресторатни: в хотела
разстояние до супермаркет: 0,02km
разстояние до магазини: 0,02km

Адрес: Боровец 2010, България

Удобства в Хотел Ледени Ангели

• два магазина
• съвременно обзаведена семинарна зала (40 места), безжичен интернет
• охраняем паркинг
• стая за багаж
• сейфове
• възможност за разплащане с кредитни карти
• ползване на факс
• получаване и изпращане на кореспонденция
• медицински пункт
• рум сервиз (от 8.00 – 24.00 ч.)
• пране и гладене
• ресторант, барбекю , лоби бар , нощен клуб
• спа център
• ски и сноуборд гардероб
• ски и сноуборд училище
• моторни и безмоторни шейни под наем

Стаи и настаняване в Хотел Ледени Ангели

Хотелът притежава луксозно и модерно обзаведени 26 двойни стаи, 8 студия (повечето имат камини) и 4 апартамента.

Хранене, ресторанти и барове в Хотел Ледени Ангели

Заведения

РЕСТОРАНТ И БАРБЕКЮ

Освен двете уютно обзаведени зали, ресторантът на хотел "Ледени ангели" притежава атрактивно барбекю и просторна тераса с прекрасен изглед към пистите и вековните гори на Рила планина. Тук, Вие, и Вашите приятели ще бъдете пленени от вкусните специалитети и перфектно приготвените пици на нашите майстор – готвачи. Всеки от вас може да изпробва кулинарната си фантазия като поръча ястие по своя рецепта. Ресторантът е подходящ за провеждане на семейни тържества, коктейли, бизнес срещи. Съчетанието от добре подбраното меню, разнообразната селекция от вина и отличното обслужване ще допълнят още повече удоволствието от Вашата почивка в хотел “Ледени ангели” в планински курорт Боровец, България. Уютната атмосфера, топлината на камината и величествената гледка към заснежените писти ще останат завинаги във Вашите сърца!

ЛОБИ БАР

Разположен непосредствено до ресторанта, лоби барът на хотел "Ледени ангели", Боровец, предлага на своите посетители изключително голям избор от десерти, маркови питиета, алкохолни и безалкохолни напитки. Тук имате възможност да опитате едни от най – популярните коктейли в света, извоювали това място с времето и традицията. Вие можете да провокирате своето въображение, усет и чувство като си поръчате коктейл по Ваша рецепта. Всеки ден между 17 и 18 часа в лоби бара тече промоцията "Happy Hour". В този час ще бъдете зарадвани не само с по – ниските цени, а и с многото специални изненади, организирани от екипа на хотел “Ледени ангели“.

Почивка и забавления в Хотел Ледени Ангели

СПА ЦЕНТЪР

В спа центъра на хотел “Ледени ангели”, Боровец имате възможност да почувствате радостта от възраждането на Вашето тяло. Тук сред релаксиращата и неповторима атмосфера, можете да се отпуснете в топлото джакузи, да посетите парната баня, сауната или фитнесa, да се насладите на масажите и ароматерапията. Те подобряват кръвообращението и водят до пълно отпускане на мускулите. Използваните ароматни масла даряват на организма чувство на свежест и пълноценност. Удобните кресла в общата част на спа центъра изкушават всеки посетител да отпочине с чаша от любимото си питие. Ползването на басейна за гости на хотел “Ледени ангели” е безплатно.

» Джакузи
» Парна баня
» Сауна
» Турска баня
» Масажи

ДЖАКУЗИ

Температурата на водата в джакузито е около 36-37 С°. Водна струя под налягане нежно масажира Вашето тяло. Топлата вода действа успокояващо на нервната система, като едновременно с това се засилва сърдечния ритъм и се подобрява кръвообращението. Това подпомага за обмяната на веществата и премахване на умората. Джакузито в спа центъра на хотел "Ледени ангели" е 4 + 2 места и с двустепенна сила на водната струя.

ПАРНА БАНЯ

Парната баня може да бъде категоризирана като влажен вариант на сауната. Чрез струята нагрята пара под налягане тя е идеален начин за прочистване на тялото от вредните вещества. Парната баня има множество лечебни качества както за кожата, така и за дихателните пътища. Тя е по-лека за сърдечната област, тъй като температурата в нея не надвишава 50 С°. Както при саунате, така и тук може да се приложи аромотерапия с билки и етерични масла за пълна душевна и физическа релаксация на организма.

САУНА

Сауната е традиционно средство, поддържащо физическата форма и помагащо на Вашето тяло да се изпълни с жизнени сили и енергия. След изморителните планински преходи и целодневните забавления със ски, Вие, имате чудесна възможност да се отпуснете в топлината на оригинално оборудваната финландска сауна в спа центъра на хотел "Ледени ангели". Сухият и горещ въздух действа възстановяващо и укрепващо за организма, като подпомага отделянето на токсини. Температура 85-90С° е идеална за физическа и психическа релаксация. Сауните с по-ниски градуси около 60-70С° се препоръчват за понижаване на кръвното налягане и подобряване на еластичността на артериите.

МАСАЖИ

Нашите професионални масажисти ще се погрижат за Вашето настроение, като подготвят програма, съобразена с индивидуалните Ви нужди и предпочитания. В спа центъра на хотел “Ледени ангели” се предлагат различни видове масажи:
Цялостен масаж:
класически масаж - този вид масаж с ароматни масла има благотворно въздействие върху цялото тяло;
тонизиращ – подходящ за мобилизиране на цялостното физическо и емоционално състояние;
релаксиращ масаж – след натоварени делови срещи за отпускане на нервното и физическо напрежение;
спортен масаж – тонизиращ предстартов или релаксиращ след спортна дейност. Прилага се при спортисти или любители, спортуващи за здраве и удоволствие.
Частичен масаж:
масаж на лице и глава – прилага се при главоболие, стрес, хипертония, подобрява кръвообращението;
зонова терапия на длани и ходила – въздейства се рефлекторно върху проблемни части на тялото или за общо укрепване на организма;
масажна яка - терапия за уравняване на кръвното налягане, премахване на стрес и разпускане на тялото.
Антицелулитен масаж - специална програма за премахване на нежелания ефект от целулита и поддържане на следмасажен ефект.
Рейки масаж - енергийна точкова терапия, даряваща хармония на тялото и духа. Този древен метод създава физически и душевен баланс и води до пълна релаксация на тялото.
Ароматерапия, релакс - с ароматните масла от здравец, лавандула, бор, розмарин, роза можете да успокоите напрежението във Вашето тяло.
Меден масаж - масаж на гръб с мед - екологичен продукт за прочистване на организма от токсини и подобряване на еластичността на кожата.

СКИ И СНОУБОРД ГАРДЕРОБ

Разположен на две нива, гардеробът на хотел “Ледени ангели“ в планински курорт Боровец, България предлага най – новите модели ски и сноуборд оборудване на големите световни производители. Той е обзаведен с професионална машина “PREMIA - WINTERSTEIGER” за сушене и съхранение на ски обувки. В магазина на ски / сноуборд центъра може да намерите екипи на марките “Nitro” , “Maze”, “Spider”, “Sаlomon” и др. На редовните клиенти се правят големи отстъпки. За Ваше удобство плащането в ски центъра освен в брой, може да бъде и с кредитни карти. Едно от най – безценните предимства за, Вас, скиори или сноубордисти, е местоположението на хотел “Ледени ангели”. Непосредствената близост до пистите, до четириседалковата въжена линия и ски влековете Ви дава възможност да разполагате със своето време, без да зависите от уговорен превоз.

СКИ И СНОУБОРД УЧИЛИЩЕ "ЛЕДЕНИ АНГЕЛИ"

Какво по – идеално от това Ваши учители да бъдат едни от най – добрите сноубордисти на България? Под ръководството на многократния републикански шампион по сноуборд Атанас Петров за Вас работят и се грижат петнадесет елитни, млади професионалисти. Уроците се извършват както индивидуално (съобразени с Вашаите желания и възможности), така и на групи. Прекрасното настроение, чувството за хумор и спокойното отношение на нашите учители към Вас, ще превърнат заниманията Ви в незабравимо удоволствие. За любителите на екстремните преживявания национален център по сноуборд “Ледени ангели” организира нощни спускания по осветените писти на курортен комплекс Боровец. Нощните партита със страхотна музика, танци и разнообразни питиета се вихрят на самия плац, непосредствено пред сградата на хотела.

Резервирайте на най-добра цена!

Изпратете ни запитване през формата за резервация с период на престой, желано настаняване и брой хора - ще ви предложим най-добрата цена на пазара!

Забележки към цената:

Без такси за резервация. Безплатна анулация, освен за резервации в последния момент - проверете условията след избор на дати и услуги.
Цената включва безплатно използване на: интернет в хотела, интернет в стаите, паркинг, бебешко легло, детско столче, вътрешен басеин.
Всички цени са за стая/апартамент на ден, Закуска и вечеря база хранене.
Доплащането за Коледна вечеря и Новогодишна вечеря е задължително.
Отстъпките за допълнителен човек са на база на цената на човек на редовно легло.
Използвайте формата за резервация на хотела, за да получите точна крайна цена за почивка за избрания от вас период, брой хора и стаи и включено хранене.
Редовните цени не са валидни по време на национални празници, Коледа и Нова Година!